Installatie en koppelen
Koppel het slot met je account
In dit artikel lees je aan welke voorwaarden je moet voldoen en welke stappen je moet volgen om je slot aan de app toe te voegen. Het koppelproces starten Heb je nog geen enkel slot in de app staan? Druk dan op de knop "Slot toevoegen" op het startscherm. Heb je al één of meerdere sloten toegevoegd? Druk dan linksboven in het startscherm op je momenteel geselecteerde slot en druk daarna op de "+" knop. Je slot toevoegen Druk één keer op de knop op je slot en drukEnkele lezersQuick start guide: TMD Chain Lock
Volg onderstaande stappen om snel aan de slag te gaan met je TMD Chain Lock. App installeren Download de TMD Locks app in de App Store of Google Play Store. Zorg dat Bluetooth én mobiele data of wifi zijn ingeschakeld op je telefoon. App-machtigingen toestaan Sta toegang tot Bluetooth toe. Sta locatie-toegang toe wanneer de app hieromEnkele lezersDownload de app en maak een account
In dit artikel lees je hoe je de app downloadt en een account aanmaakt. Hoe je de app downloadt en een account aanmaakt Download de app uit de App Store of Google Play Store. Open de app. Druk op "Account aanmaken". Vul je e-mailadres in. Bevestig je e-mailadres door de verificatiecode in te voeren die we je sturen. Vul je naam in.Weinig lezers
Gebruik
LED kleuren en geluiden
De knop op je TMD Chain Lock gebruikt verschillende kleuren op het slot en geluiden om feedback te geven over wat er gebeurt. In dit artikel vind je een overzicht van alle signalen. Event LED-gedrag Geluid Slot wordt geopend Groen licht Eén piep Alarm wordt geactiveerd Twee witte flitsen Twee piepjes Alarm is gedeactiveerd Rode flitsen, herhalend in sets van drie Eén piep Verbinding met slot gemaakt Blauw licht gedurende 5 seconden Geen geluidPopulairNoodcode
De noodcode is een code die je uitvoert op de knop van het slot om het te openen, wanneer je geen toegang hebt tot je telefoon. Je kunt de noodcode instellen en wijzigen in de app. Wanneer gebruik je de noodcode Je telefoon is leeg. Je hebt geen toegang tot je telefoon. De noodcode invoeren op het slot Zorg dat het slot gesloten is. Zorg dat het slot niet verbonden is met de app. Houd de knop op het slot ingedrukt. Vier kleuren verschijnen achter elkaar, één vooPopulairBatterij
Batterij In dit artikel lees je hoe lang de batterij gemiddeld meegaat, waar je het batterijpercentage in de app ziet en hoe je weet wanneer het tijd is om op te laden. Specificaties Een volle batterij gaat gemiddeld 9 maanden mee. Oplaadtijd van 0 tot 100 procent is ongeveer 2 uur. Je kunt de batterij opladen door gebruik te maken van het bijgeleverde oplaad draadje, welke magnetisch te bevestigen is aan de onderkant van het slot. Waar zie je het batterijpercentage inEnkele lezersActiveren en deactiveren van het alarm
Activeren en deactiveren van het alarm Het alarm is de ingebouwde beveiliging van je TMD Chain Lock. In dit artikel zie je hoe je het alarm activeert, hoe het wordt geactiveerd en hoe je het weer uitschakelt. Alarm activeren wanneer je verbonden bent Sluit je slot. Druk twee keer op de knop op het slot. De knop op het slot flitst twee keer wit en je hoort twee piepjes. Dit bevestigt dat het alarm is geactiveerd. Alarm activeren wanneer je niet verbonden bent SluiEnkele lezersTMD Chain Lock specificaties
Deze pagina geeft een overzicht van alle TMD Chain Lock modellen. Hier kun je de lengte, het gewicht, de prijs en de beschikbare kleuren vergelijken voor de Mini, Regular en Long variant. Specificaties TMD Chain Lock - Mini TMD Chain Lock - Regular TMD Chain Lock - Long Lengte 70 cm 110 cm 160 cm Gewicht 1,2 kg 1,7 kg 2,1 kg Prijs €229 €249 €289 Kleur Zwart, Navy en Beige Zwart, Navy en Beige Zwart, Navy en Beige Specificaties dWeinig lezersOpenen van het slot
Openen van het slot In dit artikel lees je hoe je je TMD Chain Lock opent via de knop op het slot of via de app, en wat je moet doen als de noodcode start in plaats van dat het slot opent. Voorwaarden om te kunnen openen Je moet verbonden zijn met het slot. De batterij van het slot moet voldoende opgeladen zijn. De app mag niet gesloten zijn. Je moet de app op de achtergrond geopend houden en niet weg swipen. Je slot openen met de knop op het slot (aanbevolen) LoopWeinig lezersAlarmgedrag
Alarmgedrag Het alarm van je TMD Chain Lock is slim. Eerst geeft het een waarschuwing, daarna klinkt het op vol volume. In dit artikel lees je in detail hoe het pre-alarm en volledige alarm zich gedragen, zodat je precies weet hoe het werkt. De details in dit artikel zijn niet nodig om het slot te gebruiken. Dit artikel is bedoeld voor mensen die nieuwsgierig zijn hoe het alarm “onder de motorkap” werkt. Hoe het alarm in het kort werkt Wanneer het slot beweging detecteert, klinkt eWeinig lezersBatterijbesparingsmodus
Batterijbesparingsmodus Batterijbesparingsmodus zorgt ervoor dat je slot minder batterij verbruikt, waardoor de batterij langer meegaat. Wanneer deze modus ingeschakeld is, kan je telefoon niet meer automatisch verbinding maken met het slot. Je moet dan eerst één keer op de knop van het slot drukken om het "wakker te maken", voordat je ermee kunt verbinden. Je kunt zelf kiezen wanneer batterijbesparingsmodus actief is. Daarvoor zijn er drie opties: Altijd aan Tijdsloten Auto activatiWeinig lezers
App
Deel mijn slot
Deel mijn slot Je kunt je slot delen met vrienden of familie. Door je slot te delen, kunnen zij het eenvoudig openen met hun eigen app. Iemand uitnodigen om jouw slot te delen Open de app en tik op de menuknop rechtsboven in het startscherm. Ga naar "Delen". Tik op "Toevoegen". Vul het e-mailadres in van de persoon met wie je wilt delen. Verstuur de uitnodiging. Een uitnodiging om een slot te delen accepteren Download de app. Log in met hetzelfde e-mailaEnkele lezersVind mijn slot
Met de vind mijn slot functie kun je in de app de laatst bekende locatie van je slot bekijken. Hoe het werkt De app slaat de laatst bekende locatie op waar je het slot hebt gebruikt (dit is geen live GPS-tracking). De nauwkeurigheid hangt af van de locatievoorzieningen van je telefoon op dat moment. Vereisten Locatiemachtigingen staan aan voor de app. Locatievoorzieningen staan aan op je telefoon. Een internetverbinding is nodig om de locatie te kunnen zien.Weinig lezersActiviteit
Elke actie wordt vastgelegd zodat je een duidelijk overzicht hebt van wat er waar en wanneer is gebeurd. Activiteit van je slot bekijken Open de app. Tik op de menuknop rechtsboven in het startscherm. Tik op "Activiteit". De volgende acties worden geregistreerd Slot toegevoegd Geopend Gesloten Alarm geactiveerd Alarm gedeactiveerd Onjuiste noodcode Beveiligingsvertraging geactiveerd Locatie Door op een activiteit te tikken, kun je ook de locatieWeinig lezersApp permissies
In dit artikel lees je welke app-machtigingen nodig zijn op iOS en Android. App-machtigingen Machtiging Waarom nodig Aanbevolen instelling Bluetooth Om je slot te ontdekken en ermee te verbinden Ingeschakeld Locatie Om locaties bij activiteit vast te leggen Altijd (registreert ook locatie wanneer de app niet op de voorgrond is) Notificaties Om je te informeren over belangrijke gebeurtenissen Ingeschakeld App-machtigingen inschakelen **iOWeinig lezersFirmware-updates
Firmware is de ingebouwde software die op je slot draait. Updates verbeteren de stabiliteit, lossen bugs op, verhogen de veiligheid en kunnen nieuwe functies toevoegen. Firmware-updates worden via de app op het slot geïnstalleerd. Controleren of er een firmware-update beschikbaar is Er verschijnt een banner op het startscherm van de app die aangeeft dat er een nieuwe firmware versie beschikbaar is. *Je kunt dit ook zelf controleren door op de menuknop rechtsboven in het startsWeinig lezers
Probleemoplossing
Geen verbinding met je slot
Geen verbinding met je slot Wanneer je telefoon geen verbinding kan maken met je slot, kan het slot niet openen of niet reageren zoals je verwacht. In dit artikel lees je hoe je een ontbrekende verbinding herkent, wat de meest voorkomende oorzaken zijn en welke stappen je kunt nemen om de verbinding snel te herstellen. Signalen dat je niet verbonden bent Het slot start de noodcode wanneer je met de knop op het slot probeert te openen. De app geeft aan dat je niet verbonden bent.Enkele lezersSlot reageert niet meer
Slot reageert niet meer Wanneer je slot niet meer reageert op je commando's, is in de meeste gevallen de batterij leeg. In dit artikel lees je hoe je kunt controleren of de batterij leeg is, hoe je het slot weer aan de praat krijgt en wanneer je contact moet opnemen met support. Meest waarschijnlijke oorzaak Wanneer de batterij volledig leeg is, reageert het slot niet op knopdrukken en accepteert het geen verbindingen. Controleren of de batterij leeg is Houd de knop op hetWeinig lezersGroene lampje brandt, maar het slot opent niet
Groene lampje brandt, maar het slot opent niet Wanneer de knop op het slot groen wordt, is het slot aan het openen. Als je te vroeg of te hard aan de ketting trekt, blokkeert het openingsmechanisme en gaat het slot niet open. Dit is een opzettelijke veiligheidsfunctie. Hoe los je dit op Controleer of er geen spanning op de ketting staat. Wacht een paar seconden zodat de motor kan resetten. Als je goed luistert, kun je dit horen. Druk opnieuw op de knop op het slot totdatWeinig lezers
Verzekering
Hoe je je activiteiten kunt delen met je verzekeraar
Hoe je je activiteiten kunt delen met je verzekeraar Wanneer je een verzekeringsclaim indient, kan je verzekeraar vragen om bewijs van het gebruik van je slot. In dit artikel lees je hoe je dit doet op iOS en Android. Zorg dat je een duidelijke screenshot meestuurt van: Activiteit rondom het moment van het incident. Screenshots maken iOS Open de app. Tik op de menuknop rechtsboven in het startscherm. Tik op "[Activity](https://tmd-locks.crisp.help/nl/articWeinig lezersART-2: wat het is en waarom verzekeraars het vereisen
ART is een Nederlandse certificering van Stichting ART die de diefstalbestendigheid van sloten beoordeelt. De waardering loopt van 1 tot 5 sterren. ART-2 is de standaard voor fietsen, e-bikes en bakfietsen in Nederland en België en wordt door verzekeraars en de fietsenbranche geaccepteerd als een betrouwbare beveiligingsnorm. Wie zit er achter de ART-testen` Stichting ART stelt de beveiligingseisen op en geeft het officiële ART-certificeringslabel uit. De praktische testen en aanvaWeinig lezersIs het TMD Chain Lock verzekerbaar?
Is het TMD Chain Lock verzekerbaar? Het korte antwoord is: Ja. Omdat het TMD Chain Lock beschikt over een ART-2 certificaat, voldoet het aan de strenge eisen die Nederlandse verzekeraars stellen aan fietsbeveiliging. Waarom een ART-2 certificering belangrijk is Voor de meeste fiets- en bakfietsverzekeringen in Nederland is een slot met minimaal een ART-2 goedkeuring de standaardvereiste. Zonder dit keurmerk keert een verzekeraar bij diefstal simpelweg niet uit. Met hetWeinig lezers